منصة BrainsMingle وكيف يعيد مهندس عربي صياغة مفهوم التواصل المهني
الحمد لله الذي علَّم بالقلم، علَّم الإنسان ما لم يعلم، والصلاة والسلام على خير معلِّم الناس الخير سيدنا محمد - صلَّى الله عليه وسلم … أما بعد ،،
في عالم باتت تسيطر عليه السرعة والتكنولوجيا، تظهر الحاجة إلى أدواتٍ جديدة تسهّل التواصل المهني وتحقق استفادة حقيقية من الخبرات.
وفي هذا الحوار الحصري، نستضيف المهندس بلال أمين، صاحب التجربة التقنية المميزة ومؤسس منصة BrainsMingle، لنتعرف معه كيف يمكن للقاءات المباشرة عبر الإنترنت أن تُحدث نقلة نوعية في مفهوم التواصل الاحترافي في منطقتنا العربية.
ما الذي ألهمك لفكرة مشروع BrainsMingle، وما الحاجة التي دفعتك لإطلاقه؟ وكيف يمكن لمنصة مثل BrainsMingle أن تغيّر من أسلوب التواصل المهني التقليدي؟
السبب الأساسي للمنصة هو إيجاد مكان يتيح للأفراد الالتقاء بالآخرين وجه لوجه ولكن بشكل مهني للتعارف لتوسيع دائرة العلاقات المهنية و لمساعدة وإرشاد بعضهم البعض وتبادل المعارف.
الوسائل التقليدية المتاحة غير فعالة في رأيي، فأولا ليس هناك منافس لمنصة مثل لينكد إن على الاطلاق، واقصد هنا ان عدد المنافسين = صفر
و لينكد إن مع الوقت يتحول ليكون مكان للحصول على التفاعل حتى ولو كان وهمي بغرض الظهور وبناء الهوية الرقمية - وهو ليس شيئا معيبا في ذاته - ولم يعد مكان يمكنك فيه التعرف على زملاء جدد ولا حتى التواصل مع الزملاء السابقين بشكل فعال.
بل اغلبنا مر بالفعل بتجربة ارسال رسائل لم يتم الرد عليها مطلقا أو هو نفسه لا يرد على الرسائل.
اضف الى ذلك التطور السريع في الذكاء الاصطناعي وبالاخص النماذج اللغوية الضخمة وأثرها على صناعة المحتوى بشكل عام وهو مازاد الطين بلة.
فالان حتى المحتوى المكتوب لم يعد يمكنك الاعتماد عليه لتقييم صاحب المنشور او اخذ قرار بالتواصل معه، الان اصبح نادر ما ترى محتوى لم يكتبه الذكاء الاصطناعي.
فمن هذا الجانب تظهر منصتنا BrainsMingle أو "تلاقي العقول" لتكون بديل اكثر فاعلية للتواصل بين المهنيين بعضهم مع بعض.
التواصل في منصتنا لا يكون إلا من خلال محادثات الفيديو وجها لوجه، وهذا لا يقارن بالمحادثات النصية.
شخص تقابله لمدة ١٠ دقائق فقط من خلال الفيديو افضل واكثر فاعلية آلاف المرات من عشرات الرسائل مع شخص لم تقابله قط.
أما الجزء الثاني من سؤالك الكريم فهو في الحقيقة لب رسالتنا، وهو إعادة هيكلة مواقع التواصل المهني من جذوره.
ما سبق ذكره من جانب التواصل هو جانب واحد فقط من ركائز منصات التواصل المهني، وهو بناء هوية رقمية تساعدك فيما بعد بإيجاد مساحة مهنية امنة تتيح لك مثلا عرض خدمات مدفوعة والاستشارات او الجلسات الارشادية من جانب ومن جانب آخر تكبر دائرة معارفك والي بدورهم يساعدوك في حال حدوث اي صدمات او عقبات خلال مسيرتك المهنية إيجاد عمل بديل مثلا في حال احتجت إلى ذلك.
وهنا تجد القصور الحقيقي في منصة مثل لينكيدن، فمثلا في لينكيدن تقوم بنشر المنشورات عليه ثم ترسل المتابعين الى يوتيوب مثلا لمشاهدة محاضراتك التقنية المجانية ثم بعد ذلك ترسلهم ليوديمي للاشتراك في محاضراتك المدفوعة ثم بعد ذلك ترسلهم لcalendly لمن اراد استشارة او جلسة ارشادية ويقوم بالدفع ربما على منصة اخرى ثم ترسل له رابط لزوم او جوجل ميت للقاء.
ثم بعد ذلك تقوم برفع التسجيل على منصة مثل جوجل درايف لتقوم بعدها بإرسال رابط التسجيل مرة اخرى من خلال الايميل او من خلال محادثة واتس اب ثم تموت تلك المحاضرة او الاستشارة غالبا للابد حيث لا تعود لها مرة اخرى وربما لا يعود لها الطرف الاخر ايضا.
هذا هو الواقع المرير الحالي الذي يمر به اغلب من يقوم ببناء هوية رقمية بغرض بناء دخل جانبي ولو بسيط.
أريدك أن تتخيل هذا الواقع المغاير تماما: منصة مهنية منافسة أو بديلة للينكيدن بمجرد ان تقوم بعمل حساب عليها يمكنك من خلالها نشر محاضراتك المجانية واستضافة محاضرات مدفوعة حيث يتم الدفع من خلال المنصة ذاتها.
كل ما تقوم به هو ارسال رابط حسابك للمتابعين الخاصين بك وبمجرد زيارتهم للرابط يجدو خدماتك التي تقدمها والاستشارات والجلسات الارشادية يمكنهم الاشتراك مباشرة واختيار الوقت المناسب من مواعيد قمت انت بتحديدها مسبقا ثم الدخول لرابط اللقاء من داخل المنصة حيث يرسل لهم تنبيه تلقائيا بموعد المنصة ثم بعد اللقاء يجدو التسجيل مباشرة متاح دون اي عمل اضافي من جانبك.
تخيل انك تقوم بهذا ايضا في حال استضفت محاضرة مجانية او ورشة عمل مدفوعة حيث يدخل كل المشتركين من نفس الرابط، يتم الدفع وحضور الورشة من نفس المكان.
ثم بعد انتهاء الورشة يكون لديك قائمة بكل من حضر وبرابط لينكيدن الخاص بهم وليس هذا فحسب، يتحول كل هؤلاء المتابعين لديك تستطيع دعوتهم مرة اخرى لاي لقاء جديد تجهز له.
بل أكثر من ذلك، تخيل لو ان كل محاضراتك وورش العمل المجانية التي تقيمها يتم بثها مباشرة على الصفحة الرئيسية للمنصة بحيث يراها كل الزوار وكذلك يتم بثها على منصات اخرى مثل يوتيوب او لينكيدن وكذلك سيتم اكتشافك من خلال متابعين جدد، والمتابعة ستكون فعالة اكثر بكثير من مجرد قائمة فيها 500+ عضو كما يحدث في لينكيدن مثلا
هذا هو الواقع الذي نتحدث عنه، منصة مهنية بديهية لإدارة علاقاتك وخدماتك وتفاعلك المهني.
ليس المنطقي ان تستخدم لينكد إن وزوم ويتوب وكاليندلي ويوديني وجوجل درايف من أجل نشر معرفتك والتكسب منها وبناء شبكة علاقات مهنية أكبر.
المنطقي هو مكان تنشر عليه كل معرفتك وتتواصل من خلاله مع زملائك وجها لوجه ويستضيف فيه محاضراتك وجلساتك الإرشادية واعادة مشاهدة كل محتواك او محتوى غيرك كله من مكان واحد فقط، اسمه BrainsMingle.com بعون الله وفضله تكون منصتنا رائدة عالمية في بناء منصة تواصل مهني تناسب العالم الذي نعيش فيه.
مشروع BrainsMingle يتيح تقديم خدمات استشارية مدفوعة أو مجانية؛ كيف ترى تقبّل المستخدم العربي لهذه الفكرة؟
رأيي أن الأمر سيختلف باختلاف مكان ووظيفة المستخدم العربي.
الاستشارات والجلسات الارشادية المدفوعة هي بالفعل امر منتشر، إلى جانب وجود من يقدم علمه تطوعًا ابتغاء الأجر وشكرًا لله عز وجل.
وارى ان ثقافة الاستشارات المدفوعة في تطور مستمر خاصة مع انتشار ثقافة الدفع من خلال الانترنت ولكن الامر مازال أمامه بعض الوقت ليكون فرصة ذات قيمة اقتصادية كبيرة سواء لنا او لغيرنا.
من وجهة نظرك، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يطور منصات التواصل المهني مثل BrainsMingle؟
سيكون للذكاء الاصطناعي دور كبير جدا في المستقبل القريب، وبالفعل في منصتنا نعمل على اضافة بعض مزايا الذكاء الاصطناعي والتي تتوافق مع رؤيتنا لتمكين الجميع من الاستفادة بكل معرفتهم ومنتجاتهم.
فعلى سبيل المثال، سيقوم الذكاء الاصطناعي بتلخيص محاضراتك وتحويلها لمقالات او منشورات او فيديوهات قصيرة بعد الانتهاء منها بحيث يتركك تركز على انتاج مواد أخرى اصيلة بدل من الانشغال بأمور ثانوية مثل تفريغ الجلسة أو تحويلها لفيديوهات قصيرة فيها فوائد مختلفة لاعادة نشرها.
كذلك يتيح لك الذكاء الاصطناعي بالبحث عن أي معلومة تم ذكرها في أي محادثة قمت بتسجيلها وبالتالي يسهل عليك الوصول لمعلومات قمت بالتعرض لها مسبقا.
بالاضافة لذلك سيتيح لك البحث في قائمة المتابعين لديك عن من له تخصص بعينه دون الحاجة لذكر اسمه مثلا، فبدلا من أن تبحث بالمسمى الوظيفي او الاسم مثل لينكد إن، ستقوم بالبحث عن شخص متخصص في نقطة ما ويقوم الذكاء الاصطناعي بترشيح الأعضاء على المنصة المتخصصين في هذه النقطة حتى لو هم لم يكتبوها بشكل مباشر على صفحته، يكفي أنهم تناقشوا فيها مع شخص اخر - وان يكونوا برغبتهم قامت بإتاحة البحث داخل محادثاتهم الخصوصية أمر غاية فى الأهمية لدينا.
هذا بعض ما بالفعل قمنا بالتركيز عليه في المنصة لكن هناك الكثير الكثير الذي يمكن أن يساهم فيه الذكاء الاصطناعي لتوفير الجهد على المتخصصين لاعطائهم فرصة للتركيز على الإنتاج لا المعالجة.
ما أفضل طريقة لقياس نجاح المنصات الرقمية من وجهة نظرك وخبرتك؟
في رأيي المقياس الأفضل هو الزيادة في معدل إنفاق المستخدمين على المنصة بشكل مستمر.
فكلما ازداد عدد المستخدمين وزاد إنفاقهم وازداد معدل الإنفاق ومعدل تسجيل مستخدمين جدد كلما كان هذا مؤشر على أن المنصة تتحرك بشكل جيد.
برأيك، ما هي المهارات التي يحتاجها المطور التقني اليوم للنجاح في ريادة الأعمال؟
عادة ما يكون لدى المطورين قصور في فهم أمور البيزنس مثل التسويق او المبيعات او التفاعل مع المستخدمين وقد يكون له أحكام مسبقة في بديهية الكثير من الأمور والتي قد لا تكون بديهية لغير التقنيين.
ولذلك ارى ان احد اهم المهارات هو القدرة على فهم الآخرين والقدرة على التواصل مع العملاء والتحدث معهم بلغة ومنظور غير تقني بل منظور العميل نفسه.
برأيك، ما هي المهارات التي يحتاجها المطور التقني اليوم للنجاح في ريادة الأعمال؟
عادة ما يكون لدى المطورين قصور في فهم أمور البيزنس مثل التسويق او المبيعات او التفاعل مع المستخدمين وقد يكون له أحكام مسبقة في بديهية الكثير من الأمور والتي قد لا تكون بديهية لغير التقنيين.
ولذلك ارى ان احد اهم المهارات هو القدرة على فهم الآخرين والقدرة على التواصل مع العملاء والتحدث معهم بلغة ومنظور غير تقني بل منظور العميل نفسه.
هل من نصيحة تقنية تود توجيهها لمتابعي المدونة الذين يرغبون في دخول مجال ريادة الأعمال التقنية؟
الحقيقة اننا في وقت مميز جدا لغير التقنيين الراغبين في بناء شركة تقنية وهو وجود منصات ذكاء اصطناعي تتيح لك بناء منتج أولي دون الحاجه ان تفهم اي شئ على الاطلاق في التقنية.
فلو هناك نصيحة واحدة ستكون تأكد أنك تعرف كيف تستخدم منصات الذكاء الاصطناعي لبناء منتج أولي مثل Replies على سبيل المثال لا الحصر.
وأخيرا، ما هي رؤيتك المستقبلية لمنصة BrainsMingle بعد سنة من الآن - بإذن الله؟
نسأل الله عز وجل أنه بعد سنة من الآن نكون منافس حقيقي للينكيدن عالميا بحيث نكون وجهه معتبرة لكل المتخصصين عالميا للتفاعل مع متابعيهم بل وبناء متابعين جدد واستضافة محاضراتهم وورش عملهم وتقديم استشارات وورش عمل مجانية ومدفوعة.
خاتمة
في ختام حوارنا مع المهندس بلال أمين، يتضح لنا أن المشاريع التقنية الناجحة ليست مجرد فكرة أو مهارة تقنية فحسب، بل هي نتاج رؤية واضحة وفهم عميق لحاجات المستخدمين.
مشروع BrainsMingle مثال حي على أن الشغف التقني، حين يلتقي بالإبداع والوعي التجاري، قادر على خلق قيمة حقيقية تغير شكل التواصل المهني وتفتح آفاقًا جديدة أمام الطموحين في عالم الاعمال والتقنية.
لدعم منصة BrainsMingle علي "مرتكز"، فضلا أضغط هنا
وفقني الله وإياك إلى ما يحبه ويرضاه ،،